Conditions de vente

1. Objet

Les présentes Conditions de Vente régissent les ventes de produits sur le site SANIX, notamment : gants d’examen, masques chirurgicaux, charlottes, surchaussures, blouses médicales et autres articles à usage unique.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
SANIX se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions de Vente.
La commande est confirmée après paiement et validation par SANIX.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, autres moyens sécurisés).
Le règlement complet doit être effectué avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

• Zones de livraison : France métropolitaine, Espagne, Portugal, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Italie et Luxembourg.

• Délais de traitement :

  • Produits en stock : expédition sous 24 à 48 heures ouvrées.

  • Produits à commander auprès du fabricant : expédition sous 7 à 10 jours ouvrables.

• Délais de livraison estimés :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Espagne, Portugal, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Luxembourg : 4 à 8 jours ouvrés

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

• Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les produits scellés à des fins d’hygiène ou de protection de la santé qui ont été ouverts (ex. gants, masques, charlottes, blouses, surchaussures).

7. Retours et remboursements

• Les retours ne sont acceptés que pour les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné et contrôle de sa conformité.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Étant donné la nature des produits (articles à usage unique), ces garanties s’appliquent uniquement aux défauts existant à la livraison et ne couvrent pas la mauvaise utilisation, l’ouverture de l’emballage ou la consommation normale.

9. Responsabilité

SANIX ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site, ni des retards liés aux transporteurs ou aux douanes pour les livraisons internationales.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion du service client et la communication commerciale avec consentement.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition en écrivant à : contact@sanix-sarl.fr